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Les retours de colis: n’ont jamais été aussi facile

Notre solution de retour conviviale et abordable

Tout consommateur effectuant un achat sur votre plateforme de commerce électronique a le droit de retourner ce produit. Bien que le traitement des retours ne soit pas la partie la plus amusante des affaires, il joue un rôle crucial. Penser aux retours sera sans doute un casse-tête, surtout pour les retours internationaux. Par exemple, les retours entraînent des coûts élevés, nécessitent un travail supplémentaire et les produits retournés ne peuvent souvent pas être revendus. De plus, dès que vous ne respectez pas les règles relatives au droit de rétractation, vous risquez même une amende. Toutefois, lorsqu’un retour est une expérience sans tracas, il encouragera les consommateurs à effectuer un autre achat dans votre boutique en ligne à l’avenir.

Possibilités les retours de colis

Il est important de communiquer une politique de retour claire sur le site web. Une politique de retour peu claire peut entraîner une baisse des ventes, car les consommateurs renonceront. Par contre, une politique les retours de colis claire peut augmenter l’intention d’achat. En plus des produits gratuits, y compris les retours gratuits, les consommateurs apprécient tout simplement la transparence. Un bon service de retour, simple et transparent, garantit des clients satisfaits qui sont plus susceptibles d’effectuer un nouvel achat à l’avenir.

Un accès à une solution locale en 24 heures !

Las mise en place d’un service de retour simple et facile à utiliser dans plusieurs pays n’est pas une tâche facile. Pour gagner du temps et vous assurer que les déclarations sont traitées correctement, vous pouvez externaliser vos déclarations. B2C Europe est actuellement la seule entreprise qui peut fournir des services de retour par l’intermédiaire de bureaux de poste locaux ou de magasins de proximité dans 19 pays européens grâce à une interface web unique.

Un partenaire européen de confiance

Votre entreprise de commerce électronique peut vendre vos produits dans toute l’Europe et offrir un processus de retour unique, sans avoir besoin d’investissements coûteux en informatique ou en stockage international. Notre service Internet ReturnYourParcel est facile à installer. B2C Europe est le partenaire de confiance pour les retours en Europe des grands groupes Amazon, Google et Showroom Privé.

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