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Our consumer friendly and affordable return solution

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Integrated returns service from 19 European countries

Consumers don’t buy without a reliable and affordable returns solutions. B2C Europe offers free and paid returns solutions all over Europe. Our ReturnYourParcel web service is simple to install. B2C Europe is the trusted European returns partner of Amazon, Google and Showroom Privé.

  • A clever combination of postal operators and international couriers
  • Straightforward and easy-to-use
  • Choose between our return portal or our API solution

Track & trace disponible
Max 15 kg
Max 60x40x40 cm
Scan locale dans les 3 jours
Instructions sur l'étiquette disponibles en 16 langues
Un remboursement rapide pour vos clients
Étiquettes prépayées ou payées par le consommateur disponibles

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1. Enregistrez-vous

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2. Recevez les détails

Nous vous enverrons les tarifs, les conditions générales et vos données personnelles de connexion.

3. Connectez vous sur la plateforme

En vous connectant à notre portail, vous pouvez saisir ou télécharger des données de retour et générer des étiquettes de retour gratuites pour le client ou payantes pour vos clients.

4. Envoyez des étiquettes de retour

Notre plateforme vous permettra d'éditer les étiquettes de retour et les envoyer à vos clients.

5. Sélectionnez un service payant ou gratuit pour chaque pack.

Pour chaque envoi de retour, vous pouvez sélectionner une étiquette gratuite pour le consommateur "FreeToConsumer" ou payé par le consommateur "PaidByConsumer".

6. Imprimez l'étiquette de retour

Le client imprimera l'étiquette de retour et l'apposera sur le colis de retour.

7. Paiement

Seules les étiquettes utilisées par vos clients vous seront facturées.

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