Plateformes

Prêt à développer votre activité à l'international ?
Découvrez nos outils d'expédition, qui faciliteront votre logistique.

Nos plateformes

Nous sommes les spécialistes du dernier kilomètre. Notre réseau de distribution européen et l’ensemble de nos entrepôts sont à votre disposition pour optimiser vos livraisons en Europe.

Vous avez accès aux principaux distributeurs par le biais d’un contact unique chez B2C Europe. Cela vous aide à réaliser des économies de temps et d’argent, et donc gagner du temps pour vous consacrerez à votre expansion internationale. Notre plateforme offre un outil simple pour la gestion des expéditions et le tracking des colis.

Customer Pages est un portail développé spécifiquement pour nos clients, e-commerçants et logisticiens. Un outil simple pour optimiser les processus et gérer au mieux les différents flux de colis, facilitant la communication avec vos/nos clients. Au sein de votre espace, vous pourrez gérer vos expéditions, vos commandes ainsi que leurs retours mais aussi pré alerter vos colis instantanément. Vous pourrez simplement importer des commandes, télécharger des fichiers CSV et synchroniser également les commandes provenant de votre e-shop.

TrackYourParcel est une solution B2C Europe conçue pour tracer vos envois facilement. C’est une plateforme avec une interface simple et intuitive que vous pourrez offrir à votre clientèle pour vérifier les différents statuts de leurs colis.

track your parcel
customer pages

Customer Pages

Avec Customer Pages, vous aurez un accès instantané à notre réseau de bout en bout et les services de nos distributeurs. Cela vous aidera à optimiser vos livraisons à l’international et créer une expérience de livraison locale à vos clients. Vos colis sont injectés dans nos lignes directes et déposées chez les distributeurs locaux.

Caractéristiques

  • Paramétrer la connexion aux différentes plateformes de vente
  • Télécharger/Importer des commandes manuellement et automatiquement à partir des plateformes de vente
  • Gérer les commandes téléchargées/importées
  • Consulter le track & trace
  • Gérer les retours, factures et requêtes
  • Remboursement des dommages et assurance des produits
  • Contacter notre Service Client

Track Your Parcel: un suivi sans faille

Grâce à notre plateforme Track Your Parcel, vous et vos clients avez une visibilité totale du parcours du colis, avec un suivi précis en temps réel pour tous les transporteurs. Vous pouvez partager les informations de suivi sur une page de suivi personnalisée et utiliser notre outil d’expédition automatisé pour garantir une expérience client exceptionnelle. De plus, Track Your Parcel soulagera les activités de votre service clientèle en réduisant d’au moins 64 % le nombre d’appels et d’e-mails.

Caractéristiques

  • Suivi international en temps réel
  • Interface intuitive et simple
  • Mises à jour automatisées du statut

Vous êtes prêt à offrir un suivi actualisé à chaque étape du processus de livraison ? Connectez-vous avec nous dès maintenant !

track your parcel

Et pour les retours ?

Notre solution de retour vous permet d’accéder à une solution de retour locale dans les 24 heures. Avec des options prépayées et payées par le consommateur, Return Your Parcel est un service de retour intégré pour 19 pays européens. Simple et facile à utiliser, choisissez entre notre portail de retours ou notre solution API.

Customer Pages

Notre plateforme Pages Clilent est un portail client simple d’utilisation qui vous permet de traiter vos commandes dans un environnement unique, quelle que soit les plateformes et les marchés en ligne que vous utilisez.
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TrackYourParcel

Avec TrackYourParcel, vous offrez à vos clients un système de suivi dynamique, de bout en bout, avec une visibilité parfaite. De la pré-alerte d’expédition jusqu’à la livraison.
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Vous souhaitez vous développer à l’international ?

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