Fewer points of contact, lower costs:
Bloge-commerceOne-stop-shipping

Een volledig geïntegreerde supply chain in Europa. Hoe?

Europa is één van de meest geavanceerde markten in e-commerce, met een behoorlijk complexe supply chain voor pakketbezorging. Vanuit onze jarenlange ervaring creëren wij logistieke oplossingen voor e-commerce die integreren met jouw volledige supply chain. Samen met Maersk bieden we een one-stop-plug-in voor een volledig geïntegreerde pakket supply chain voor heel Europa.

Veel online verkopers zijn van mening dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over de kosten nu de markt dermate floreert. Toegegeven, webshops hoeven zich zeker geen zorgen te maken: de omzet in Europese e-commerce bedroeg maar liefst € 757 miljard in 2020. Dit is een groei van 10 procent ten opzichte van € 690 miljard in 2019. De afgelopen jaren is er een gestage toename te zien van het aantal en aandeel in online shoppers in Europa. Hier, daar en overal worden goederen verzonden.

Kerngetallen van Europese e-commerce

  • Er waren in 2020 481 miljoen Europese online shoppers, in 44 landen
  • Er werd per consument 22% meer online uitgegeven
  • 75% van de Europese consumenten kochten bij een buitenlandse webshop

Terwijl het aantal pakketten en de bestemmingsmarkten die webshops bedienen toeneemt, neemt ook de complexiteit toe tezamen met de kosten van transport en logistiek. Het aantal interne en externe aanspreekpunten dat nodig is voor de verschillende logistieke aspecten neemt doorgaans toe met elk extra land waaraan een webshop verkoopt. Voor een online winkel die zich bijvoorbeeld naar Spanje uitbreidt, betekent dit een extra verkoopmanager, marketingactiviteiten, transport naar de landen van bestemming, lokale vervoerderscontracten, additionele software en operationeel personeel om typische logistieke problemen op te lossen, om er maar een paar te noemen dingen. Het resultaat? Aangezien het aantal contacten toeneemt, is het bijna onmogelijk om te profiteren van schaalvoordelen.

Vaste kosten zoals logistiek en transport kunnen zwaar wegen op de marges, omdat deze kosten niet in alle gevallen worden doorberekend aan de eindklant. Houd er tegelijkertijd rekening mee dat er meer dan 250 verschillende binnenlandse last mile carriers zijn die meer dan 1.500 lokale diensten aanbieden, dat 57% van de supply chain kosten voor Europese verkopers afkomstig zijn van last mile en retouren én dat er een verschil van 471% is in kosten tussen binnenlandse en internationale pakketbezorging in Europa. Dit maakt het des te belangrijker om actief te zoeken naar manieren om kosten te besparen in de keten. Dus, hoe kunnen online ondernemers geld besparen?

Verkoop meer tegen minder kosten

Door met voor het e-delivery product van B2C Europe te kiezen, kun je via één contract met alle vervoerders verzenden. Dit resulteert in minder tijd besteed aan logistiek, zodat jij je meer kunt concentreren op ondernemen. Jouw alles-in-één aansluiting op een volledig geïntegreerde pakket supply chain in Europa. Dat betekent:

  • Tracking portal voor consumenten
  • Een one-stop-shop voor levering en retouren
  • Internationaal sneller leveren
  • Los problemen met de toeleveringsketen sneller op
  • Gebruik de beste koerierstarieven in elk land​
  • Werkkapitaal verbeteren door betere internationale levering​
  • Bespaar integratiekosten voor carriers en platforms​
  • Optimaliseer en verlaag de inklaringskosten

B2C-E-Delivery

Samenwerken om de doorlooptijden en kwaliteit van jouw internationale e-commerce logistiek te verbeteren

Hoe kunnen internationale zendingen en het aantal contactmomenten met de klant worden geoptimaliseerd en tegelijkertijd de klanttevredenheid worden verhoogd? Cubyn loste deze uitdaging op door samen te werken met B2C Europe. De focus lag op het verbeteren van de doorlooptijden in Duitsland, hun nummer één bestemming, en het vinden van een oplossing om de pick-ups te herstructureren waarmee de doorlooptijden worden verbeterd. Cubyn is een 3PL die commerciële merken bedient binnen de branches zoals beauty, sporttools en gadgets.

B2C Europe helpt Cubyn om ​​snelle en complete internationale bezorgervaring te bieden aan hun klanten in heel Europa. Bovendien stelt B2C Europe Cubyn in staat om de vervoerders te selecteren die het beste presteren voor Cubyn-klanten.

B2C Europe is een belangrijke partner in ons multi-carrier-model. Dankzij B2C Europe kunnen we nieuwe bestemmingen in Europa zoeken en deze gemakkelijk invoeren

De samenwerking

B2C Europe en Cubyn startten hun samenwerking met België en Spanje in 2019. Dat was een succesvolle test. Toen COVID-19 verscheen, moest Cubyn’s belangrijkste vervoerder drie dagen per week sluiten. Cubyn nam contact op met B2C Europe om hun pakketten naar Europa te blijven verzenden.

Al snel was Cubyn volledig geïntegreerd met B2C Europe door gebruik te maken van alle diensten en bestemmingen die B2C Europe biedt.

“Sinds maart 2020 is B2C Europe dé partner van Cubyn om kostenefficiënt naar het buitenland te verzenden, met behoud van een hoge kwaliteit van de dienstverlening”, zegt Paul Mathon, Sales Manager voor Frankrijk bij B2C Europe. “2021 verloopt goed, Cubyn daagt B2C Europe uit op bepaalde grote bestemmingen.”

Oplossingen voor e-commerce logistiek

“B2C Europe is een belangrijke partner in ons multi-carrier-model. Dankzij B2C Europe kunnen we nieuwe bestemmingen in Europa zoeken en deze gemakkelijk invoeren”, zegt Nicolas Gavazzi, Business Unit Manager bij Cubyn.

De keuze om samen te werken met B2C Europe was in eerste instantie vooral gericht op doorlooptijden en kosten, en om voor alle grote Europese bestemmingen een andere vervoerder te kunnen selecteren. Volgens Cubyn biedt B2C Europe een oplossing die verschillende vervoerders samenvoegt die in heel Europa actief zijn, tegen een aantrekkelijke prijs. Door de B2C Europe-oplossing te gebruiken, bespaart Cubyn gemiddeld € 3-4 per pakket en wint het 0,5 dag aan levertijd. Over het algemeen worden scherpere en verbeterde kostenstructuren geassocieerd met een hogere klanttevredenheid – een klassieke win-winsituatie, zoals duidelijk blijkt uit de samenwerking met Cubyn. Lees hier meer over de case study.

“B2C Europe is a key partner in our multi-carrier model. Thanks to B2C Europe, we can search for new destinations in Europe and enter them easily,”, says Nicolas Gavazzi, Business Unit Manager at Cubyn.

Meer omzet, minder kosten

Ben jij benieuwd naar alle voordelen van een multi-carrier strategie voor jouw bedrijf?

Op logistieke kosten besparen en je omzet verhogen?

Optimaliseer je cross-border strategie en betreed gemakkelijk nieuwe e-commerce markten!

Vraag een gratis consult aan

Lees verder:

Menu