How to reduce costs and ship more parcels
e-commercePakkettenVerzenden

Kosten besparen en meer pakketten versturen?

Verzend jouw pakketten op een betrouwbare en betaalbare manier

De kosten van online zakendoen kunnen soms hoger zijn dan verwacht. Denk aan productie-, overhead- en marketingkosten. Om de marge op verkochte producten te verhogen en een concurrentievoordeel te behalen, zou je kunnen denken aan de oplossing om jouw pakketten zo efficiënt mogelijk te verzenden. Door de efficiëntie van de logistiek te verbeteren, bespaar je geld en kostbare tijd die jij in jouw bedrijf kunt investeren. Door meerdere bestemmingen voor de producten aan te bieden, zal jouw klantenbestand aanzienlijk toenemen. In dit artikel geeft het expertteam van B2C Europe jou graag een aantal inzichten over hoe jij je pakketten betrouwbaar en betaalbaar naar meerdere bestemmingen in Europa kunt verzenden.

Verwachtingen van klanten veranderen

Met het steeds veranderende eCommerce landschap en de toenemende concurrentie, veranderen ook de verwachtingen van klanten voortdurend. De meeste consumenten eisen een snellere levering, meerdere verzendopties en zo laag mogelijke (of zelfs gratis!) verzendingskosten. Dit betekent dat hoge verzendkosten of weinig verzendopties zullen leiden tot minder potentiële kopers, en dus minder omzet. Dat wil je natuurlijk voorkomen!

Dat leidt dus maar tot één algemene vraag: wat is de goedkoopste manier om pakketten te versturen? Helaas is er niet één pasklaar antwoord op deze vraag. Er zijn echter verschillende factoren die van invloed zijn op de verzendkosten en er zijn enkele manieren waarop je daarop kunt inspelen. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van het pakket, hoe snel het naar de eindbestemming moet worden verzonden en naar welk land je een pakket verstuurt.

Gewicht en omvang

Een belangrijke factor die de prijs van een verzending sterk kan beïnvloeden, is het gewicht en de grootte van het pakket. Het is belangrijk om van tevoren de afmetingen van jouw producten te weten, zodat je de verpakking daarop kunt afstemmen. De kosten van een pakket worden berekend aan de hand van het dimensionale gewicht, ook wel het dimgewicht genoemd. Het dimgewicht bestaat uit het werkelijke gewicht van het pakket, samen met de lengte, breedte en hoogte. Het kan zijn dat je extra moet betalen voor het dimensionale gewicht als een doos te groot is voor de producten die je verzendt. Gebruik daarom altijd de juiste maat verpakking om kosten te besparen.

Naast het dimensionale gewicht kun je ook het totale gewicht van een verpakking verminderen om kosten te besparen. Je kunt bijvoorbeeld een ander soort materiaal gebruiken voor de verpakking die minder weegt of het soort stuwmateriaal veranderen om het gewicht te verminderen, bijvoorbeeld luchtkussens. Afgezien van de kostenbesparing zijn dit vaak milieuvriendelijke alternatieven voor stuwmateriaal.

Snelheid

Een tweede belangrijke factor is de snelheid van de verzending. Consumenten verwachten dat een pakket relatief snel op de plaats van bestemming aankomt. Sommige consumenten verwachten de optie om nog sneller te verzenden dan de standaard verzendtijd, dus bied deze optie ook altijd aan om al jouw consumenten tevreden te stellen. Door dit te doen, zul je op de lange termijn meer potentiële kopers aantrekken en dus meer verkopen.

Bij verschillende vervoerders kun je kiezen voor een standaard verzendmethode of een snelle verzendmethode. Bij B2C Europe kan je kiezen om te verzenden met onze standaard oplossing, ParcelPlus, of met een snellere oplossing, ParcelPremium. Een groot voordeel van het werken met B2C Europe is dat je de mogelijkheid hebt om combinaties te maken tussen de verschillende oplossingen, en de keuze hebt uit alle grote vervoerders met altijd een lokale optie! Let op; hoe sneller de levering, hoe hoger de verzendkosten.

Een ander essentieel element om te vermelden is dat je geen valse beloften moet maken over de snelheid van levering. Als een product er langer over doet om te arriveren, zal niet aan de verwachtingen van de consument worden voldaan en zullen jouw klanten teleurgesteld zijn. Nooit te veel beloven en te weinig leveren. Het kan ook leiden tot een hogere werkdruk voor de klantenservice, als gevolg van de vele vragen van klanten. Doe dus wat je belooft.

Afstand

De laatste factor, maar zeker niet de minste, is de afstand die het pakket moet afleggen. Zoals je wellicht verwacht, is verzenden van Nederland naar Frankrijk een stuk goedkoper dan verzenden van Australië naar Spanje. Meestal geldt: hoe verder de verzendzone van het bestemmingsadres verwijderd is, hoe hoger het verzendtarief zal zijn. Houd hier dus ook rekening mee!

Het is moeilijk om kosten te besparen op afstanden, maar je zou kunnen overwegen om met meerdere vervoerders te werken. Zo kun je altijd de vervoerder kiezen die betrouwbaar en betaalbaar is voor jou en jouw consumenten. Neem contact op met een van onze experts om alle mogelijke logistieke oplossingen te bespreken.

Andere kostenfactoren

Naast het gewicht en de grootte van een pakket, de snelheid van levering en de afstand die het pakket moet afleggen, kunnen ook verzekering en tracking van invloed zijn op de verzendkosten. Zo zijn verzekerde en getraceerde pakketten duurder dan onverzekerde en niet getraceerde pakketten.

Een verzekering biedt zekerheid voor de goederen tijdens het transport en helpt eventuele risico’s te beperken. Als je wil besparen op de kosten, is het raadzaam om na te gaan of een verzekering nuttig is voor de producten. Je kunt ook kiezen voor tracking in plaats van verzekering. Tracking helpt vaak de ervaring van uw klanten te stroomlijnen en schept vertrouwen, aangezien de consument het pakket tijdens zijn reis kan volgen. Tracking kan duurder zijn in verzendingskosten, maar het kan ook opwegen tegen de tevreden klanten die het oplevert. Neem hier dus een weloverwogen beslissing over.

Meerdere vervoerders voor meerdere bestemmingen in Europa

Niet alleen het online landschap wordt steeds competitiever, maar ook de logistieke wereld eromheen. Er zijn tegenwoordig veel spelers op de markt die elk hun unieke diensten aanbieden. Dit kan jou veel verschillende voordelen opleveren, maar eerst moet je beslissen welke service het bedrijf nodig heeft en wat de klanten van jouw bedrijf verwachten.

Op het moment dat je meerdere verzendopties van meerdere vervoerders aanbiedt, hebben klanten het gevoel dat ze controle hebben over hun levering. Dus geef ze de keuze om te beslissen welke vervoerder ze verkiezen en tegen welke kosten, zodat je dat niet hoeft te doen. Door dit te doen, zul je de hoge verzendkosten doorberekenen, als de consument hier zelf voor kiest. Dit zal leiden tot meer omzet omdat het meer klanten zal aantrekken.

Ook zorgt het ervoor dat de risico’s voor uw bedrijf worden beperkt. Als bijvoorbeeld een vervoerder overbelast is, kun je eenvoudig overstappen op een andere vervoerder. Zo blijft het verzendproces soepel verlopen en blijf jij voldoen aan de verwachtingen van de consument. Bij B2C Europe kun je kiezen uit meerdere vervoerders, zoals PostNL, DHL, DPD, Hermes, FedEx, GLS, etc. Je kunt wereldwijd verzenden met lokale services.

Benieuwd hoe je je leveringsproces kunt optimaliseren?

Neem contact op

Lees verder:

Menu