Waarom een ​​multi-carrier-strategie het beste is voor e-commercelogistiek
Multi-carrierOne-stop-shipping

Het kiezen van een multi-carrier-strategie is het beste voor e-commercelogistiek. Dit is waarom.

Zoals elke ambitieuze online ondernemer weet, bloeit de e-commercesector. Zelfs vóór de COVID-19-pandemie kozen consumenten er steeds vaker voor om hun goederen online te kopen, maar dit is sneller gegaan dan alle verwachtingen. Terwijl e-commerceverkopen in 2020 goed waren voor 18% van alle detailhandelsverkopen wereldwijd, zal dit cijfer naar verwachting 21,8% bedragen in 2024. Dit biedt natuurlijk een aantal opwindende kansen voor e-commerce retailers die hun bedrijf in binnen- of buitenland willen laten groeien . Maar hoe schaal je jouw bedrijf op en zorg je ervoor dat je de hoogste standaard aan verzendservices biedt? Een multi-carrier-strategie zou het antwoord kunnen zijn.

In dit artikel worden de verschillende voordelen uitgelegd van het kiezen van een multi-carrier-strategie voor jouw e-commercelogistiek. Van het besparen van tijd en geld tot het bieden van betere flexibiliteit en het stroomlijnen van processen, wij hebben het voor je geregeld.

Multi-carrier: het is voordeliger

Door een verzendstrategie met meerdere vervoerders te kiezen in plaats van één vervoerder, kun je de gewenste services combineren en afstemmen op het soort pakket dat je verzendt en de voorkeuren van jouw klanten. Sommige vervoerders bieden betere prijzen voor zware goederen die internationaal worden verzonden, een andere zal een betere keuze zijn voor expresleveringen binnen de EU, een derde optie kan geweldige tarieven hebben voor kleine pakketten en een vierde vervoerder biedt prijzen aan een specifieke locatie waarmee de anderen gewoon niet kunnen concurreren. Door de beste aanbiedingen voor jouw bedrijf te selecteren, kun je jouw prijzen verlagen, wat geweldig nieuws is voor jouw bedrijf – én jouw klanten.

Door de juiste partner te kiezen om jouw internationale multi-carrier-strategie te beheren, kun je bovendien profiteren van onze staffelprijzen bij gevestigde internationale vervoerders zoals DPD, DHL en PostNL en last mile-levering regelen met een lokale vervoerder. Deze aanpak kan aanzienlijke besparingen opleveren, bovendien helpt het jouw ecologische voetafdruk te verkleinen en geeft het jouw klant een lokale ervaring.

Gestroomlijnde verzendservices en minder administratie

Op het eerste gezicht lijkt dit voordeel voor het kiezen van een multi carrier-strategie onwaarschijnlijk. Als je ervoor kiest om met meerdere vervoerders te werken, zul je ongetwijfeld veel tijd moeten besteden aan het beheren van de verschillende contracten, het controleren en opnieuw controleren van prijsstructuren om er zeker van te zijn dat je de beste deal krijgt, en het bijhouden van verschillende tools en IT-integraties.

Maar als je werkt met de beste multi-carrier internationale logistieke dienstverleners, zoals B2C Europe, zullen wij alle leverancierscontracten en relaties voor je afhandelen. Je kunt elke fase van jouw end-to-end verzend- en retourprocessen vanuit één gecentraliseerd portaal beheren, jouw verzendservices stroomlijnen, de klanttevredenheid en loyaliteit vergroten, het gemakkelijker maken om voorraadniveaus bij te houden, waardoor de foutmarge wordt verkleind , en nog veel meer voordelen.

Natuurlijk moet je volledig zicht hebben op jouw zendingen, dus zorg ervoor dat je samenwerkt met een verzendprovider die end-to-end Track and Trace biedt met regelmatige updates van de trackingstatus voor klanten. We hebben dat ook gedekt.

Betere keuzemogelijkheden voor de klant

De e-commerceklanten van vandaag eisen meer keuze en als ze het gevoel hebben dat er niet in hun behoeften wordt voorzien, zullen ze rechtstreeks in de armen van jouw concurrenten vallen. Uit een 2020-rapport van het Baymard Institute bleek zelfs dat 49% van de respondenten extra kosten als hun belangrijkste reden voor het verlaten van hun winkelwagen noemde, wat meer dan het dubbele is van de tweede meest voorkomende reden, namelijk de noodzaak om een ​​account aan te maken.

Door een verzendstrategie met meerdere vervoerders aan te nemen, zitten je klanten aan het stuur. Ze kunnen zelf bepalen hoe snel ze hun goederen geleverd willen hebben, op welk tijdstip ze ze willen ontvangen en aan welke vervoerder ze de voorkeur geven. Ze hebben ook meer controle over hun verzendservice voor retourzendingen, wat van cruciaal belang is voor de klantervaring. Door jouw klanten de mogelijkheid te bieden om hun verzendkeuzes te personaliseren, betekent dit een hogere klanttevredenheid, retentie en loyaliteit, en geweldige online beoordelingen.

Meer opties voor vervoerderfuncties

Zoals ik eerder vermeldde, heeft elke vervoerder zijn sterke en zwakke punten, en dit omvat de functies die ze bieden. Als je waardevolle goederen op voorraad hebt, is het een goed idee om samen te werken met een vervoerder die een reeks veilige leverings- en ondertekeningsservices biedt. Als je gespecialiseerd bent in gezondheidszorg of voedsel- en drankproducten, heb je wellicht gekoelde of koeltransportdiensten nodig. In de op duurzaamheid gerichte wereld van vandaag wil je misschien ook eco-fulfilment- en verzendservices aanbieden.

Naarmate je jouw bedrijf uitbreidt, heb je de juiste mix van verzendfuncties nodig om jouw groei te ondersteunen. Een multi-carrier-strategie kan die ambitie bij elke stap ondersteunen.

Onvoorziene omstandigheden als er iets mis gaat

Geen enkele retailer denkt graag na over problemen die zich voordoen met hun zendingen. Maar het gebeurt van tijd tot tijd en je wilt niet het bedrijf zijn dat je gewonnen klanten vertelt dat je geen plan B hebt. Als een last-mile-vervoerder niet kan leveren, zul je dankbaar zijn dat wij een alternatieve vervoerder kunnen garanderen, en dat geldt ook voor jouw klanten. Kiezen voor een multi-carrier-strategie helpt het risico dat je loopt te verkleinen en betekent dat je een grotere kans hebt om jouw zendingen op tijd en in goede staat op hun bestemming te krijgen.

Meer kansen om jouw bedrijf te laten groeien

Als ambitieuze e-commerce retailer wil je vast en zeker nieuwe markten testen en je bedrijf uitbreiden naar nieuwe gebieden. Dit kan zelfs voor ervaren handelaren ontmoedigend zijn. De ondersteuning van de juiste grensoverschrijdende internationale logistieke dienst betekent dat je de deskundige kennis en ervaring krijgt die je nodig hebt om je te begeleiden bij jouw nieuwe onderneming. Je profiteert van onze eigen logistieke netwerk binnen Europa, lokale kennis, meertalige ondersteuning, toegang tot de beste tarieven en de voordeligste fulfilmentservices. Alles wat je nodig hebt om jouw bedrijf succesvol en duurzaam uit te breiden naar nieuwe binnenlandse of internationale markten. Plus, als je kiest voor B2C Europe, is dit waardevolle advies en begeleiding allemaal inbegrepen in de service!

We hopen dat dit artikel over waarom het kiezen van een multi-carrier-strategie het beste is voor e-commercelogistiek nuttig is geweest. Er is altijd veel om rekening mee te houden als je overweegt jouw bedrijf te laten groeien, zowel thuis als onderweg. Als één van de belangrijkste elementen in jouw e-commercestrategie is het van cruciaal belang dat je ervoor zorgt dat jouw verzendservices je uitbreiding kunnen ondersteunen, dus zorg ervoor dat je de tijd neemt om te overwegen wat het beste voor je is, nu en in de toekomst.

Als je met één van onze verzendexperts wilt praten om de opties te bespreken, bel ons dan. Wij zijn multi-carrier e-commerce logistiek specialisten en we helpen je graag verder.

Klaar voor een multi-carrier-strategie?

Ben jij benieuwd naar alle voordelen van een multi-carrier-strategie voor jouw business?

Op logistieke kosten besparen en je omzet verhogen?

Optimaliseer je cross-border strategie en betreed gemakkelijk nieuwe e-commerce markten!

Vraag een gratis consult aan

Lees verder:

Menu