eenvoudig retourneren
PakkettenRetourneren
1 minuut, 2 minuten

Retourneren: nog nooit zo eenvoudig geweest

Onze consumentvriendelijke en betaalbare retouroplossing

Elke consument die een aankoop doet via je e-commerceplatform, heeft het recht om het product te retourneren. Hoewel het afhandelen van retouren niet het leukste onderdeel is van zakendoen, speelt het wel een cruciale factor. Nadenken over retouren zal waarschijnlijk tot hoofd leiden, vooral bij internationale retouren. Retourzendingen brengen bijvoorbeeld hoge kosten met zich mee, brengen extra werk met zich mee en geretourneerde producten kunnen vaak niet opnieuw worden verkocht. Bovendien is er op het moment dat jij je niet aan de regels omtrent het herroepingsrecht houdt, er zelfs de kans is op een boete. Wanneer een retourzending echter een probleemloze ervaring is, zal het consumenten aanmoedigen om in de toekomst nog een aankoop te doen in jouw online winkel. Daarom tijd voor eenvoudig retourneren!

Mogelijkheden voor retourneren

Het is belangrijk om op de website een duidelijk retourbeleid te communiceren. Een onduidelijk retourbeleid kan resulteren in een lagere omzet, doordat consumenten afhaken. Aan de andere kant kan een duidelijk retourbeleid de koopintentie vergroten. Naast gratis producten, inclusief gratis retourneren, houden consumenten gewoon van transparantie. Een goede, eenvoudige en transparante retourservice zorgt voor tevreden klanten die in de toekomst eerder geneigd zijn om opnieuw een aankoop te doen.

Binnen 24 uur een eenvoudige retour oplossing

Het implementeren van een eenvoudige, gebruiksvriendelijke retourservice in meerdere landen is geen gemakkelijke taak. Om tijd te besparen en ervoor te zorgen dat retouren goed worden afgehandeld, kun je jouw retouren uitbesteden. B2C Europe is momenteel het enige bedrijf dat retourdiensten kan bieden via lokale postkantoren of winkels in 19 Europese landen via een enkele webinterface.

Betrouwbare Europese partner

Je e-commercebedrijf kan jouw producten in heel Europa verkopen en een enkel retourproces bieden, zonder dat je dure investeringen in IT of internationale opslag nodig hebt. Onze ReturnYourParcel webservice is eenvoudig te installeren. B2C Europe is de vertrouwde Europese retourpartner van Amazon, Google en Showroom Privé.

Op logistieke kosten besparen en je omzet verhogen?

Optimaliseer je cross-border strategie en betreed gemakkelijk nieuwe e-commerce markten!

Vraag een gratis consult aan

Lees verder:

Menu