Regel eenvoudig je eigen logistiek op Zalando

Heb je een goedlopende webshop en overweeg je jouw producten ook op Zalando te verkopen? Of verkoop je al een tijdje op Zalando, maar ben je benieuwd naar alternatieve bezorgmogelijkheden? Lees dan snel verder, want in dit artikel ontdek je hoe je met slechts één contract toegang hebt tot alle grotere vervoerders door heel Europa.

Partner Fulfilment Zalando

Wanneer je producten verkoopt als externe partner op Zalando, heb je twee mogelijkheden om producten te gaan versturen: Zalando Fulfilment Service en Partner Fulfilment. Via Zalando Fulfilment service besteed je het volledige logistieke proces uit aan Zalando, en via Partner Fulfilment kies je er voor om het logistiek zelf te regelen. Wanneer je er voor kiest om het logistieke proces zelf te regelen, stuur je de verkochte producten vanuit je eigen warehouse direct naar de consument. Het platform van Zalando wordt dus eigenlijk alleen gebruikt om te verkopen te realiseren.

Kies je er voor om het logistieke proces te regelen, houd dan wel rekening met de specifieke eisen van Zalando. Zo kun je wel met vervoerders naar keuze werken door heel Europa, maar geldt er voor elk land en voor elke vervoerder specifieke eisen. En alsof dat nog niet alles was, moet voor elk scenario de documentatie op orde zijn.

Logistieke eisen Zalando

Om je meer inzichten te geven in de logistieke eisen van Zalando, hebben wij een overzicht gemaakt van de zes belangrijkste eisen waar je aan moet voldoen:

1. Jouw pakketten moeten voldoen aan verschillende verpakkingsvereisten
2. Bij elke verzending moet je een aantal documenten meesturen
3. Je moet Zalando Delivery Service Level Agreement (SLA) ondertekenen
4. Het verzenden van producten moet gratis zijn voor klanten
5. Klanten moeten de mogelijkheid hebben om hun producten binnen 100 dagen gratis terug te sturen
6. De last-mile carrier moet goedgekeurd zijn door Zalando

Goedgekeurde last-mile vervoerders

Zalando wilt graag dat het bezorgproces in lijn is met hun eigen processen. Daardoor kun je maar met een beperkt aantal carriers je producten verzenden, en met nog minder keuze retourneren. Zie hier het overzicht per land.

Zo kun je jouw producten bijvoorbeeld in Italië verzenden met SDA (Poste Italiane), UPS, bartoloni en Nexive. Echter, wanneer jouw producten retour worden gezonden, kun je alleen kiezen voor SDA (Poste Italiane). Hier dien je dus echt rekening mee te houden, anders voldoe je niet aan de richtlijnen van Zalando.

Alle last-mile vervoerders onder één contract

Voor welke logistieke oplossing je ook kiest, zorg er voor dat de oplossing jouw marges maximaliseert, en past bij de verwachting van jouw klant. Zo kunnen jij en jouw klanten bijvoorbeeld de voorkeur hebben om te verzenden met één specifieke vervoerder.

Momenteel ondersteunt B2C Europe verschillende e-commerce spelers op Zalando. Zij hebben toegang tot alle goedgekeurde last-mile vervoerders van Zalando. Zij kunnen dus via B2C Europe al hun inbound en outbound verzending regelen, zonder dat ze zelf alle contracten met alle carriers hoeven te onderhouden. Ze hebben namelijk slechts één contactpersoon bij B2C Europe! Naast dat zij tijd besparen, profiteren zij ook van de multi-carrier strategie door de betere tarieven van B2C Europe.

Ben jij benieuwd hoe de multi-carrier strategie van B2C Europe jouw Zalando Partner Fulfilment logistiek ondersteunt? Neem dan vrijblijvend contact op met één van onze experts.