Cubyn B2C Europe delivery partner
Last mile delivery

Cubyn

4 minuten

Optimale leveringservaring

Hoe Cubyn dankzij de samenwerking met B2C Europe de levertijden en de kwaliteit van de dienstverlening voor de internationale e-commerce logistiek kon verbeteren

Maak kennis met Cubyn, een logistiek fulfilment bedrijf gevestigd in Frankrijk. Of volgens de slogan, “het eerste fulfillment bedrijf waar je van zult houden“. Om hun klanten een optimale leveringservaring te bieden, werken ze met een multi-carrier model. Dit betekent dat Cubyn verkiest om met verschillende last mile carriers te werken voor al hun bestemmingen. Cubyn kwam voor het eerst in contact met B2C Europe net voor de pandemie, en vertrouwt sindsdien op B2C Europe om haar bevoorradingsketen vlot te laten verlopen ondanks verstoringen.

B2C Europe helpt Cubyn om een snelle en complete cross-border delivery ervaring te bieden aan hun klanten in heel Europa. Bovendien laat B2C Europe Cubyn toe om lokale carrier oplossingen te selecteren die het best zullen presteren voor haar klanten.

Zo’n multi-carrier model is niet alleen kostenefficiënt, maar Cubyn kan ook voordeel halen uit de verschillende kenmerken van elke carrier en hun klanten tevreden houden door meerdere leveringsopties aan te bieden. Daarom is B2C Europe een belangrijke partner in hun multi-carrier model.

Multi-carrier model

Cubyn is een third-party logistics (3PL) bedrijf dat commerciële merken bedient binnen verticals zoals beauty, sportartikelen, en gadgets. Cubyn richt zich meer op verzending naar meerdere bestemmingen en concurrerende prijzen dan op verzendtijden en kwaliteit van de dienstverlening.

B2C Europe en Cubyn startten hun samenwerking voor het eerst met een succesvolle test in België en Spanje in 2019. Toen COVID-19 verscheen, moest de toenmalige hoofdvervoerder van Cubyn drie dagen per week sluiten. Cubyn reikte de hand aan B2C Europe om hen te helpen hun pakketten naar Europa te blijven verzenden.

Het B2C Europe team was in staat om Cubyn snel te integreren zodat het gebruik kon maken van alle diensten en bestemmingen die B2C Europe aanbiedt.

“Sinds maart 2020 is B2C Europe de partner van Cubyn om op een kostenefficiënte manier naar het buitenland te verzenden, met behoud van een hoge kwaliteit van dienstverlening”, zegt Paul Mathon, Sales Manager Frankrijk bij B2C Europe. “2021 verloopt goed, zelfs wanneer Cubyn B2C Europe uitdaagt op bepaalde grote bestemmingen.”

e-fulfilment cubyn

Verbeterde levertijden

De keuze om met B2C Europe in zee te gaan was in eerste instantie vooral gericht op de kosten, en om voor alle belangrijke Europese bestemmingen een andere vervoerder te kunnen kiezen. Volgens Cubyn biedt B2C Europe een oplossing die verschillende vervoerders samenbrengt die in heel Europa actief zijn, tegen een aantrekkelijke kostprijs. De oplossingen van B2C Europe hebben de doorlooptijd met minstens 0,5 dag verbeterd en Cubyn in staat gesteld alle pakketten ook ongesorteerd op kleinere bestemmingen af te leveren, aangezien er niet in full-service gesorteerd hoeft te worden.

B2C Europe helpt Cubyn om een snelle en complete grensoverschrijdende leveringservaring aan te bieden aan haar klanten in heel Europa. Bovendien laat B2C Europe Cubyn toe om de transporteurs te selecteren die de levering aan de eindklant zullen uitvoeren. Dit creëert de beste ervaring voor de geadresseerde.

Samengevat is B2C Europe momenteel een belangrijke partner voor Cubyn om klanten in heel Europa een competitieve leveringservaring aan te bieden.

Oplossingen

  • Full-service pakketleveringen. Dit betekent dat Cubyn hun magazijnprocessen kan versnellen, omdat ze voor de kleinere bestemmingen alle pakketten ongesorteerd kunnen afleveren, omdat er in Full-Service niet gesorteerd hoeft te worden.
  • Cubyn maakt efficiënt gebruik van twee van B2C Europe’s hubs; pakketten worden verwerkt en getransporteerd vanuit Parijs en Madrid.
  • Cubyn’s top 3 bestemmingen zijn Duitsland, België en Spanje. Andere routes zijn: Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Finland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië en Zweden.

B2C Europe is een belangrijke partner in ons multi-carrier model. Dankzij B2C Europe kunnen we nieuwe markten ontdekken en ze gemakkelijk betreden – Nicolas Gavazzi, Business Unit Manager at Cubyn

Partnerschap: Cubyn x B2C Europe

De samenwerking tussen Cubyn en B2C Europe werkt erg goed dankzij de nauwe samenwerking tussen het bedrijf en de account manager van B2C Europe. Via één aanspreekpunt kunnen zij alle vragen en problemen voor alle bestemmingen in Europa, aan één persoon stellen.

De relatie is gebaseerd op het geven van constructieve feedback en het vinden van oplossingen voor de verschillende openstaande onderwerpen. B2C Europe ondersteunt Cubyn in een context van constante groei. Zo verstrekt B2C Europe proactief informatie in noodgevallen. Zo stuurde B2C Europe tijdens seizoensperiodes dagelijks een update over alle vervoerders en hun mogelijkheden, zodat zij zich aan de situatie konden aanpassen.

De voornaamste meerwaarde van de oplossing heeft te maken met besparingen. Voorheen verstuurde Cubyn alles met La Poste, ook ongesorteerd, dus er viel geen echte winst voor hen te behalen om nog een sortering te doen. Maar door de oplossing van B2C Europe, bespaart Cubyn gemiddeld € 3 tot € 4 per pakje.

Cubyn is al enkele jaren een vertrouwde klant van B2C Europe. Cubyn maakt graag gebruik van de Parcel Plus Last Mile-oplossing van B2C Europe. Zij hebben één punt van logistiek voor hun klanten en één punt van afgifte voor hun producten. Daardoor kunnen ze moeiteloos pakketten verzenden, waar ook ter wereld.

Een competitieve bezorgervaring

B2C Europe is een belangrijke partner in het multi-carrier model. Het is zeer belangrijk voor Cubyn om meer dan één vervoerder te hebben die alle bestemmingen bedient. Dankzij dit partnership verstuurt Cubyn zijn pakketten nu naar alle Europese bestemmingen.

En dat is nog niet alles. De samenwerking maakt het makkelijk om nieuwe markten te verkennen en te betreden. Zo kunnen zowel B2C Europe als Cubyn voortdurend groeien, een echte partnerschap.

Meer informatie?

Benieuwd welke veranderingen er plaatsvinden in de e-commerce markt? Of wil je inzichten van onze experts in je inbox ontvangen? Schrijf je dan in voor onze maandelijkse update!

Benieuwd hoe je het leveringsproces kunt optimaliseren?

Neem contact op

Lees verder:

Menu