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Aviso legal

Privacidad y política de regulación general de protección de datos

Declaración de privacidad de B2C Europe B.V.

1. Propósito

B2C Europe B.V. está comprometida con el tratamiento adecuado y conforme a la ley de los datos personales que B2C Europe B.V. recopila, almacena y procesa en su nombre y en el de sus clientes. B2C Europe B.V. respeta la privacidad de sus socios empresariales, clientes y empleados y ha preparado esta declaración de privacidad para informarles de los fines para los que B2C Europe B.V. procesará sus datos personales, así como de las obligaciones para B2C Europe B.V., sus empleados y procesadores de terceros al procesar datos personales.

Esta declaración de privacidad se aplica cuando B2C Europe BV actúa como controlador de datos y como procesador de datos.

Esta declaración de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales, sin importar la naturaleza o categoría de los mismos, que tengan que ver con:

  • Candidatos a puestos de trabajo
  • Empleados
  • Clientes
  • Suministradores y subcontratistas

2. Objeto

Esta declaración de privacidad define los estándares mínimos que B2C Europe BV ha implementado cuando B2C Europe BV, sus empleados y procesadores de terceros procesan datos personales. B2C Europe BV incluye B2C Europe (Países Bajos) B.V., B2C Europe Support B.V., B2C Europe Belgium NV, B2C Europe (Alemania) GmbH, B2C Europe China Ltd, B2C Europe (R. U.) Ltd, Interpost Ltd, B2C Europe Spain SL, B2C Europe (Italia) SRL, B2C Europe (EE. UU.) Corp, B2C Europe France SAS y B2C Europe Switzerland GmbH. Cualquier duda o consulta sobre la interpretación o funcionamiento de esta declaración de privacidad se debe dirigir al departamento de privacidad de B2C Europe B.V.

3. Propósito del procesamiento de datos personales

3.1. Procesamiento de datos personales de cliente

B2C Europe B.V. será habitualmente un procesador de datos para la ejecución de un contrato con un cliente que implique procesar datos personales controlados por esos clientes. Cuando B2C Europe B.V. actúa como procesador de datos, se comprometerá a procesar los datos personales del cliente exclusivamente de acuerdo con el contrato y las instrucciones del cliente.

3.2. Procesamiento de datos personales relativos a solicitantes, usuarios de sitio web, contactos de marketing, visitantes, etc.

B2C Europe B.V. procesará datos personales relativos a sujetos de datos que contactan con B2C Europe B.V. por diversos motivos, p. ej. mediante sitios web de B2C Europe B.V., por email, teléfono, correo ordinario y otros medios de comunicación. B2C Europe B.V. puede procesar también datos personales sobre visitantes de las instalaciones controladas de B2C Europe B.V. Exclusivamente por un tema de seguridad, en B2C Europe B.V. todas las oficinas y almacenes están vigilados por cámara. B2C Europe B.V. puede también procesar datos personales para fines de marketing. El mencionado procesamiento de datos personales o es necesario para la ejecución de un contrato, o está basado en un interés legítimo de B2C Europe B.V., o se hace con tu consentimiento explícito.

3.3. Procesamiento en B2C Europe B.V. de datos personales de empleados

Generalidades

En el caso de datos personales relativos a empleados, B2C Europe B.V. es el controlador de datos. B2C Europe B.V. cumplirá con las leyes aplicables (incl. si es preciso toda solicitud para obtener consentimiento por parte de un sujeto de datos o la entidad competente de representación de los empleados – consejo de trabajadores en Países Bajos) sobre el procesamiento de cualesquiera datos personales sobre empleados.

Propósitos para procesamiento

De conformidad con las exigencias y limitaciones legales en vigor, incl. sin limitarse al requisito general de recopilar y procesar solo lo necesario para el fin relevante, B2C Europe B.V. puede procesar algunos o la totalidad de las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección (incl. dirección de email), número de teléfono, detalles de contacto para emergencias, detalles sobre parientes más cercanos, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, detalles de referencias, detalles de formación, detalles de permiso de trabajo, número de pasaporte o número de documento similar, número nacional de identidad, número de referencia fiscal, detalles de cuenta bancaria, detalles de tarjeta de crédito/débito, otros detalles financieros, número de empleado, dirección IP, permiso de conducir, número de registro de coche, imagen y sonido.

Los propósitos principales para procesar datos personales sobre miembros pueden incluir lo siguiente:

1. nómina, pensión, finanzas, participaciones – B2C Europe B.V. puede compartir datos personales relevantes con administradores de planes de pensiones y participaciones, proveedores de planes, empresas aseguradoras, autoridades fiscales y otros proveedores de servicios similares en lo que toca a obligaciones en materia de empleo y beneficios para empleados. B2C Europe B.V. también procesará datos personales para identificar y pagar a los empleados.

2. Administración y gestión de empleado – B2C Europe B.V. puede procesar datos personales (incl. datos personales sensibles si es preciso y de conformidad con esta declaración de privacidad y legislación aplicable de protección de datos) sobre empleados y (si es relevante) personas a su cargo y parientes más cercanos, para fines relativos a su actividad en B2C Europe B.V. Esto puede incluir contratación, gestión general, gestión de rendimiento, desarrollo laboral, cumplimiento de seguridad y salud, provisión de seguro de salud, seguro de vida, control/cumplimiento en tema de enfermedades, control de diversidad, procedimientos disciplinarios, comprobaciones de seguridad (si se exigen), solicitudes de visado y otros requisitos de inmigración, comunicaciones a y de los empleados, directorios de contacto de empleados, controles de acceso a zona sensible/segura, administración y gestión de sistema informático, pago de impuestos, procesamiento de gastos y beneficios para empleados.

3. Seguridad y control de calidad de empresa – B2C Europe B.V. facilita a algunos de sus empleados laptops y teléfonos (móviles) para acceder a Internet, email, medios sociales, intranet de B2C Europe B.V. y distintas aplicaciones de software y herramientas. Además de este equipamiento digital, B2C Europe B.V. también facilita coches y espacios físicos de trabajo (estos últimos son todos propiedad de la empresa). B2C Europe B.V. confía en que todo empleado actúe con responsabilidad al usar la propiedad de la empresa y se ajuste con rigor a todos los códigos aplicables de conducta que se emitan al respecto. B2C Europe B.V. puede, en algunos casos o departamentos, tener buenas razones justificables legalmente para controlar el uso de equipos/dispositivos digitales, tráfico digital y vehículos a través del equipo y dispositivos por los empleados, considerando la necesidad de control y la privacidad del empleado. Las investigaciones respectivas solo se harán por razones de peso en situaciones específicas.

4. Requisitos normativos, profesionales y de membresía – B2C Europe B.V. puede procesar datos personales sobre empleados y transferir datos personales a los organismos relevantes de regulación y organizaciones profesionales/de comercio/industriales, en relación con las aplicaciones de membresía y renovaciones, requisitos normativos (incl. requisitos sobre informes regulatorios/legales), estándares profesionales, etc.

5. Cumplimiento de requisitos legales locales y prácticas acordadas – B2C Europe B.V. puede procesar datos personales y transferir datos personales a otras entidades dentro de B2C Europe B.V. y/o terceros apropiados, cuando las leyes locales lo exijan o permitan, o donde se hayan consensuado prácticas locales con los empleados, sus representantes, agentes de protección de datos y/o autoridades/reguladores de protección de datos.

3.4. Transferencia interna y procesamiento por terceros

En algunas ocasiones B2C Europe B.V. transferirá datos personales a empresas específicas dentro de B2C Europe B.V., solo para fines empresariales internos, informes y análisis internos, auditorías y gestión de clientes (p. ej. satisfacción de clientes/informes). Esto permite a B2C Europe B.V. mejorar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Para gestionar el negocio de B2C Europe B.V. de forma eficaz y para trabajar como organización global con sistemas y procesos estandarizados, los datos personales de empleados (incl. datos personales sensibles si es preciso, de acuerdo con esta declaración de privacidad y requisitos legales locales) pueden ser transferidos por B2C Europe B.V. a otras entidades en la B.V. y a sus procesadores designados de terceros para procesamiento en todo el mundo (dentro y fuera del Espacio Económico Europeo).

4. Protección de datos personales

No hace falta decir que hacemos todo lo posible para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o robo. Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que tus datos personales estén protegidos con nivel de seguridad conforme a estándares, lo que también implica que los empleados solo tienen acceso a tus datos personales si es imprescindible.

Si es posible y económicamente viable, se aplican medidas de anonimización y pseudoanonimización a los datos personales para garantizar que tu identidad real no sea deducible, o no se pueda restablecer sin aplicar un esfuerzo desproporcionado.

Si para nuestros servicios o para la ejecución de un contrato empleamos a terceros que procesan datos personales para nosotros, nos aseguramos de que esa parte cumpla nuestros requisitos de seguridad. Lo hacemos firmando uno de los llamados «Acuerdos de Procesamiento», en el que acordamos las medidas de protección y el uso de datos personales.

5. Mantenimiento de datos personales

B2C solo guardará datos personales mientras los necesite para un fin determinado o para satisfacer una obligación particular

6. Solicitudes relativas a datos personales

Según la regulación general de protección de datos, tienes derecho a ver los datos personales relativos a ti que procesamos. Además tienes derecho a pedirnos que corrijamos, bloqueemos o eliminemos tus datos personales.

Por ejemplo, ¿quieres saber qué datos personales tuyos procesa B2C Europe, o qué derechos tienes respecto a corrección, bloqueo y/o eliminación de datos? Contáctanos por los medios indicados más adelante.

7. Revisiones y cambios en esta declaración

B2C Europe B.V. se reserva el derecho de modificar esta declaración de privacidad como estimemos oportuno, o de eliminarla del todo. Se publicarán nuevas declaraciones en esta página, recomendamos que visites esta sección con frecuencia para conocer los cambios más recientes. Esta política de privacidad se ha actualizado por última vez en mayo de 2018.

8. Contacto

Para cualquier comentario o duda sobre esta declaración de privacidad, o para ver/eliminar/modificar cualquiera de tus datos personales, contáctanos mediante privacy@B2CEurope.eu.